Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Händler und dem Verkäufer:
Firmenname: METAL-MARKETING doo
Firmensitz: Donje Psarjevo 60, Sveti Ivan Zelina
Tätigkeit: 25110 – Herstellung von Metallkonstruktionen und deren Teilen
OIB: 14423896738
Registrierungsnummer: 00131130
E-Mail: info@metaride.eu
und Nutzer der Website metaride.eu .
Durch die Nutzung der Website metaride.eu bestätigt der Nutzer, dass er diese Nutzungsbedingungen kennt und akzeptiert. Sollte der Nutzer diesen Bedingungen nicht zustimmen, darf er die Website nicht nutzen und keine Anfragen darüber senden.
Bedeutung des Ausdrucks
Bestimmte in diesen Bedingungen verwendete Begriffe haben folgende Bedeutung:
Verkäufer/Händler – METAL-MARKETING doo, Donje Psarjevo 60, Sveti Ivan Zelina, OIB: 14423896738, Eigentümer und Manager der Website metaride.eu.
Website – eine Internetseite unter metaride.eu, über die sich Nutzer über Produkte informieren und eine Angebotsanfrage senden können.
Nutzer – jede Person, die auf die Website zugreift, um Produkte anzusehen, Informationen zu erhalten oder Anfragen zu stellen.
Käufer – jede natürliche oder juristische Person, die das individuelle Angebot des Verkäufers annimmt und die Zahlung gemäß dem abgegebenen Angebot leistet.
Produkte – Produkte, die auf der Webseite metaride.eu angezeigt werden, einschließlich Träger, Motorrad- und Fahrradtransportsysteme, Fahrzeugzubehör, Metallkonstruktionen und andere Produkte aus dem Angebot des Verkäufers.
Anfrage – die Bitte eines Nutzers um Informationen, Produktverfügbarkeit, Preis, Lieferung oder die Erstellung eines individuellen Angebots.
Angebot – ein Dokument oder eine elektronische Nachricht des Verkäufers, die dem Käufer Informationen über das Produkt, den Preis, die Lieferzeit, die Zahlungsmethode, die Lieferkosten und sonstige Kaufbedingungen liefert.
Nutzung der Website
Die Website metaride.eu dient der Produktpräsentation und der Beantwortung von Kundenanfragen. Die auf der Website angezeigten Produkte stellen kein automatisches und verbindliches Kaufangebot dar, sondern lediglich eine informative Übersicht des Sortiments.
Der Verkäufer ist bestrebt, alle Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können Abweichungen hinsichtlich Produktverfügbarkeit, Preisen, technischen Spezifikationen, Fotos, Produktbeschreibungen oder anderen Daten auftreten. Die genauen Kaufbedingungen sind im jeweiligen Angebot des Verkäufers an den Käufer festgelegt.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, den Grundsätzen guter Geschäftspraxis und dem vorgesehenen Zweck der Website zu nutzen. Es ist untersagt, die Website in einer Weise zu nutzen, die dem Verkäufer, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen könnte.
Anfragen senden und Angebote abgeben
Die Website metaride.eu ermöglicht derzeit keinen direkten Online-Kauf oder Online-Zahlung. Käufe erfolgen ausschließlich über Einzelangebote.
Der Nutzer kann eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kommunikationskanäle senden. Nach Eingang der Anfrage kann der Verkäufer weitere Informationen anfordern, die für die Erstellung eines Angebots erforderlich sind, wie z. B. Fahrzeugdaten, Lieferadresse, gewünschte Menge, Abholart oder andere relevante Informationen.
Auf Grundlage der eingegangenen Anfrage erstellt der Verkäufer ein individuelles Angebot, das Folgendes enthalten kann:
Produktname und -beschreibung,
der Preis des Produkts,
Lieferkosten
Lieferzeit,
Zahlungsmethode
Gültigkeitsdauer des Angebots
weitere Bedingungen, die für den Kauf wichtig sind.
Das Angebot gilt nur im angegebenen Zeitraum. Ist kein bestimmter Zeitraum angegeben, gilt das Angebot bis zu seiner Widerrufung oder bis sich Produktverfügbarkeit, Preis oder sonstige Bedingungen ändern.
Abschluss eines Vertrags
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer das Angebot annimmt und der Verkäufer die Zahlung gemäß dem abgegebenen Angebot verbucht, es sei denn, im Angebot ist etwas anderes vereinbart.
Das bloße Absenden einer Anfrage über die Website gilt nicht als Bestellung und verpflichtet den Nutzer nicht zum Kauf. Auch ist der Verkäufer nicht verpflichtet, jede Anfrage anzunehmen oder eine Lieferung vorzunehmen, wenn das Produkt nicht verfügbar oder eine Lieferung nicht möglich ist oder andere berechtigte Gründe vorliegen.
Der Käufer ist für die Richtigkeit aller Informationen verantwortlich, die er bei der Anfrage und der Annahme eines Angebots angibt, einschließlich Rechnungsdaten, Kontaktdaten, Lieferadresse und Fahrzeugdaten, sofern diese für die Produktkompatibilität erforderlich sind.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€), sofern nicht anders angegeben.
Die auf der Website angezeigten Preise dienen lediglich der Orientierung und beinhalten möglicherweise nicht die Kosten für Lieferung, Zubehör, Montage, Zollgebühren, Sonderwünsche oder sonstige Zusatzkosten. Der Endpreis des Produkts und alle damit verbundenen Kosten sind im jeweiligen Angebot aufgeführt.
Die Zahlung erfolgt gemäß dem vorliegenden Angebot, üblicherweise per Online-Banking oder durch Einzahlung auf das Transaktionskonto des Verkäufers. Andere Zahlungsmethoden sind nur dann möglich, wenn sie im Angebot ausdrücklich angegeben sind.
Online-Kartenzahlungen über die Website sind derzeit nicht möglich.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits angenommene und bezahlte Angebote, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers im Preis oder in den Informationen.
Lieferung und Abholung
Die Produktlieferung erfolgt gemäß den in dem jeweiligen Angebot festgelegten Bedingungen und den auf der Seite „Liefermethoden und -bedingungen“ veröffentlichten Regeln.
Die Versandkosten werden individuell berechnet und hängen von der Art des Produkts, den Abmessungen, dem Gewicht, der Lieferadresse und dem Lieferland ab. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden vor der Zahlung mitgeteilt.
Dem Käufer kann auch gestattet werden, den Artikel persönlich abzuholen, jedoch nur nach vorheriger Absprache und Bestätigung des Termins durch den Verkäufer.
Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferdaten verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Angaben des Käufers verursacht werden.
Produktverfügbarkeit und Lieferzeit
Produktverfügbarkeit und Lieferzeit hängen vom Lagerbestand, der Produktion, den Lieferanten, der Produktart, der Lieferadresse und anderen Umständen ab.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist im Angebot oder in der nachfolgenden Bestätigung des Verkäufers angegeben. Die Lieferzeit kann sich im Falle unvorhergesehener Umstände, Lieferverzögerungen, Einbehaltung der Sendung durch den Versanddienstleister, Zollverfahren oder anderer Umstände, die außerhalb des direkten Einflussbereichs des Verkäufers liegen, ändern.
Der Verkäufer wird den Käufer nach Möglichkeit über alle wesentlichen Änderungen des Liefertermins informieren.
Recht zur einseitigen Kündigung des Vertrags
Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne der geltenden Vorschriften, hat er das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen einseitig zu kündigen, es sei denn, das Kündigungsrecht ist gesetzlich ausgeschlossen.
Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware an den Käufer oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wird.
Das Recht zur einseitigen Kündigung gilt unter anderem nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, Produkte, die an die persönlichen Bedürfnisse des Kunden angepasst sind, speziell bestellte Produkte oder Produkte, für die die Möglichkeit der Rückgabe gesetzlich ausgeschlossen ist.
Um das Recht auf einseitige Kündigung auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer vor Ablauf der Frist eine eindeutige Kündigungserklärung zukommen lassen.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unbeschädigt, unbenutzt und im Originalzustand zurückzugeben, es sei denn, die Prüfung des Produkts war notwendig, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu ermitteln.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, im Angebot ist etwas anderes angegeben oder die Rücksendung ist eine Folge der Verantwortung des Verkäufers.
Dieses Recht gilt für Verbraucher. Juristische Personen und Kunden, die Produkte im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit erwerben, haben als Verbraucher kein Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Reklamationen, Materialfehler und Gewährleistung
Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt des Produkts zu überprüfen und etwaige sichtbare Schäden an der Verpackung oder dem Produkt unverzüglich dem Zusteller und dem Verkäufer zu melden.
Der Käufer kann Beschwerden bezüglich des Produkts, der Lieferung oder der Rechnung per E-Mail, Post oder auf anderem schriftlichen Wege an den Verkäufer richten.
Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
Vor- und Nachname oder Name des Käufers,
Kontaktdaten,
Angebots- oder Rechnungsnummer,
Beschreibung der Beschwerde,
Fotos des Produkts oder des Schadens, falls zutreffend.
Der Verkäufer wird die Beschwerde prüfen und dem Kunden innerhalb der gesetzlichen Frist antworten.
Weist das Produkt einen Materialfehler auf, kann der Käufer seine Rechte gemäß den geltenden Bestimmungen geltend machen. Sofern für ein bestimmtes Produkt eine Herstellergarantie besteht, sind die Garantiebedingungen in der Garantiekarte, der Produktdokumentation oder im Angebot aufgeführt.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Verwendung, Überlastung, unbefugte Änderungen, Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers, Verkehrsunfälle, äußere Einflüsse oder normale Abnutzung des Produkts verursacht wurden.
Schriftliche Verbraucherbeschwerde
Gemäß den geltenden Vorschriften kann der Verbraucher eine schriftliche Beschwerde einreichen:
in den Geschäftsräumen des Verkäufers,
per Post an die Adresse: METAL-MARKETING doo, Donje Psarjevo 60, Sveti Ivan Zelina,
per E-Mail an die Adresse: info@metaride.eu.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der schriftlichen Beschwerde unverzüglich und antwortet innerhalb von 15 Tagen nach deren Eingang schriftlich.
Datengenauigkeit und Produktdarstellung
Die Produktfotos auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Das tatsächliche Produkt kann je nach Modell, Serie, Verfügbarkeit und Konfiguration in Details, Farbe, Ausstattung, Leistung oder technischen Merkmalen abweichen.
Die auf der Website bereitgestellten technischen Spezifikationen, Kompatibilitätsangaben und sonstigen Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Der Käufer ist verpflichtet, vor Annahme des Angebots zu prüfen, ob das Produkt seinen Bedürfnissen, seinem Fahrzeug und seinem Verwendungszweck entspricht.
Der Verkäufer haftet nicht für die falsche Produktauswahl, wenn der Käufer falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.
Installation und Verwendung des Produkts
Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen des Herstellers, den fachspezifischen Richtlinien und den geltenden Vorschriften installiert und verwendet werden. Falls ein bestimmtes Produkt eine fachgerechte Installation erfordert, wird dem Kunden empfohlen, diese von einem autorisierten Fachmann durchführen zu lassen.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Verwendung, Überlastung, mangelnde Wartung des Produkts, unbefugte Änderungen oder Verwendung des Produkts entgegen seinem vorgesehenen Zweck verursacht werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Übereinstimmung des Produkts mit den Vorschriften in Bezug auf Fahrzeug, Straßenverkehr, Homologation, Tragfähigkeit, Abmessungen und Gebrauchssicherheit zu überprüfen.
Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet nicht für die vorübergehende Unmöglichkeit der Nutzung der Website, technische Schwierigkeiten, Betriebsunterbrechungen, Darstellungsfehler, die Nichtverfügbarkeit bestimmter Funktionen oder andere Umstände, auf die er keinen direkten Einfluss hat.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung der Website entgegen diesen Nutzungsbedingungen, geltenden Vorschriften oder dem üblichen Zweck der Website entstehen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, Lieferunfähigkeit oder sonstige Schwierigkeiten, die durch höhere Gewalt, Entscheidungen zuständiger Behörden, Transportstörungen, Lieferverzögerungen, Zollverfahren oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegen.
Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten von Nutzern und Kunden zum Zweck der Entgegennahme von Anfragen, der Unterbreitung von Angeboten, der Kommunikation, der Bearbeitung von Bestellungen, der Lieferung von Produkten, der Ausstellung von Rechnungen und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der auf der Website metaride.eu veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Webseite metaride.eu, einschließlich Texte, Fotos, Logos, Grafiken, technische Zeichnungen, Produktbeschreibungen und sonstige Materialien, ist, sofern nicht anders angegeben, Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner.
Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es nicht gestattet, die Inhalte der Website zu kopieren, zu verbreiten, zu verändern, zu veröffentlichen, zu übertragen oder zu nutzen.
Links zu anderen Seiten
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Genauigkeit der Daten, die Nutzungsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinien von Websites Dritter.
Der Nutzer greift auf eigene Gefahr auf externe Links zu.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website metaride.eu in Kraft.
Für bereits angenommene und bezahlte Angebote gelten die zum Zeitpunkt der Angebotsannahme gültigen Geschäftsbedingungen, sofern nicht anders und für den Käufer günstiger vereinbart.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Kroatien.
Verkäufer und Käufer werden versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig, sofern keine zwingenden Vorschriften etwas anderes vorsehen.
